Liebe Küchenfreunde,

bei Küchenwelt Verkauf legen wir großen Wert auf Transparenz und exzellenten Kundenservice. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Ihr Küchenwelt Verkauf-Team

Produktfragen

Welche Arten von Küchenprodukten bieten Sie an?

Unser Sortiment umfasst alles für Ihre Traumküche: Von Apothekerschränken, Backöfen und Durchlauferhitzern über Edelstahl- und Granitspülen bis hin zu Küchenmöbeln, Küchenarmaturen und Kühlschränken. Eine vollständige Übersicht finden Sie in unserem Menü.

Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?

Ja! Wir bieten ausschließlich hochwertige Küchenprodukte zu unschlagbaren Preisen an. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in Krefeld legen wir größten Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren VISA, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.

Wie sicher ist meine Bestellung?

Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Lieferung & Versand

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Wir bieten zwei Versandoptionen:

  1. Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  2. Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Rückgabe & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir bieten eine 15-tägige Rückgabegarantie ab Erhalt der Ware. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] und wir kümmern uns um den Rest.

Wer trägt die Kosten für Rücksendungen?

Bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen übernehmen wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

Unsere Adresse lautet: Küchenwelt Verkauf, Petersstraße 19, 74866 Krefeld, Deutschland.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Falls nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!

„Deutsche Gründlichkeit für Ihre Küche – von der Bestellung bis zur Lieferung.“