Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Küchenwelt Verkauf (im Folgenden „wir“ oder „Verkäufer“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“). Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende, die hochwertige Küchenausstattung und -möbel suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Küchenschränke (Apothekerschränke, Hängeschränke, Unterschränke)
• Küchengeräte (Backöfen, Durchlauferhitzer, Geschirrspüler, Kühlschränke)
• Küchenarmaturen und Zubehör
• Spülen (Edelstahlspülen, Granitspülen)
• Kaffee- & Espressozubereitung
• Küchenausstattung und Servierwagen

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail.

3.2 Vertragszustandekommen

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich bestätigen oder die Ware liefern.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Versandkosten: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

5.3 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für:

• Edelstahlspülen und Granitspülen (aufgrund hygienischer Vorschriften)
• Küchenarmaturen und Ersatzteile für Küchenarmaturen (aus hygienischen Gründen)
• Elektrogeräte, die bereits in Betrieb genommen wurden (z.B. Backöfen, Durchlauferhitzer, Geschirrspüler)

6.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Rücksendeprozess

7.1 Rückgabeanfrage

Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer
• Artikelname und -nummer
• Grund für die Rückgabe

7.2 Rücksendung vorbereiten

Nach Erhalt unserer Rückgabebestätigung:

• Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung
• Fügen Sie die Originalrechnung oder Bestellbestätigung bei
• Kleben Sie das beigefügte Rücksendeetikett auf das Paket (falls von uns bereitgestellt)

7.3 Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird oder die Ware fehlerhaft ist.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Neuware zwei Jahre ab Lieferung.

8.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir für bestimmte Produkte Herstellergarantien. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbeschreibungen oder Garantiekarten.

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

9.2 Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf dieser Website nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Für externe Links übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Krefeld.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.